01
Вы хотите быть:
- востребованным специалистом
- успешным менеджером
- счастливым партнером в отношениях и браке
- довольным родителем и другом
- добрым другом для стареющих родителей

Доверьтесь нам!
с 7 января каждый четверг в 19:00 мск
вы можете присоединиться к нам на любом этапе!
02
01
Авторы и ведущие курса
Нина Рубштейн
Коуч, гештальт-терапевт, специалист по развитию навыков.
Автор 30+ книг по саморазвитию, эксперт на ТВ и радио.

Ирина Смолярчук
Клинический психолог, психоаналитик, медиатор, гештальт-терапевт.
Автор 100+ вебинаров и тренингов, эксперт на ТВ и радио.
02
Цели курса
Наш учебно-практический курс «Искусство диалога» ориентирован на людей, желающих через конструктивный диалог:
- строить свою карьеру
- сделать свои способности и знания популярными и востребованными, начать зарабатывать с их помощью
- находить общий язык с близкими людьми
Для психологов:
- желающих расширить консультативные компетенции
- желающих избавиться от напряжения в конфликтных взаимодействиях с трудными клиентами
Для HR-специалистов:
- желающих увеличить свои компетенции в диагностике личности до уровня «Top Manager»
Также, курс будет полезен менеджерам по продажам и сопровождению услуг и руководителям среднего и высшего звена.
Формат Курса
Для участия оплачивайте каждый учебный блок по отдельности или один из трёх вариантов учебного курса со значительной скидкой

Учебный блок I, «Как узнать человека напротив и понять самого себя»
1-й Урок «Основы устройства личности».
Основы типизации личностей. Общий курс.
2-й Урок «Понятие Характер и его типизации».
Лекция о разновидностях и типах характера по К. Леонгарду 68 г.
3-й Урок «Диагностика своего психотипа и своего окружения».
Личностные тестирования и расшифровки от психолога.
Очень много интересного узнаете про себя!
По завершению блока вы научитесь невербальной диагностике личности своей и других.
Как узнать человека напротив и понять самого себя
Учебный блок II, «Диагностика личной эффективности»
Для HR менеджеров, для развивающих свое дело, свою карьеру.
1-й Урок «Диагностика своих мотивирующих целей личной эффективности на соответствие критериям SMART»
Определение индекса достижителя.
2-й Урок «Диагностика эффективности управлений своим временем, ресурсами, компетенциями, продуктивностью. Оценка своих мотиваторов и препятствий к достижению целей.»
Тест на целеполагание и умение определять поставленные задачи.
3-й Урок «Создание пакета поддерживающих убеждений в формировании карьерной или личной мотивации в достижении цели (коррекция самооценки)»
Методы укрепления чувств собственной безопасности и определение выгод сохранять иррациональный страх.
По завершению блока вы научитесь распределять время и мотивационные ресурсы на пути к цели.
Диагностика личной эффективности
Учебный блок III, «Развитие эмоционального интеллекта»
Рекомендуем всем, кто хочет управлять жизненными событиями. Истерикам, злюкам, агрессорам и обидчивым.
1-й Урок «Оценка эмоционального интеллекта и его влияния на личную эффективность в судьбе и карьере»
Список неожиданных вопросов для прояснения истинного состояния вашего собеседника и намерений в отношении вас.
2-й Урок «Диагностика невербальных посланий человека: физиология, походка, привычки, посадка, голосовая модуляция, реакции»
Практические упражнения по диагностике сочетанных невербальных знаков от партнера.
3-й Урок «Введение в подготовку к управлению эмоциями собеседника и переговорами в целом.»
Личностные особенности вашего партнера вам в помощь:
- учимся избегать простого перечисления фактов или аргументов, лучше покажем их преимущества
- употребляем понятную вашему партнеру терминологию
- соизмеряем темп и насыщенность вашей речи с особенностями ее восприятия вашим партнером
Развитие эмоционального интеллекта
Учебный блок IV, «Правила переговоров»
Полезно всем, кому важно контролировать результат коммуникаций в деловой беседе, продвижении товаров или услуг и на свидании.
1-й Урок «Компромисс. Битва за свою точку зрения, отстаивание и защиты выгоды. Правила торга и уступок.»
Метод перелицовки: постепенное подведение партнера к противоположным выводам путем поэтапного прослеживания процедуры решения проблемы вместе с ним.
2-й Урок «Портрет эффективного переговорщика. Управление рефлексией, гневом, стыдом.»
Упражения для владения и управления злостью.
3-й Урок «Методы убеждений. От доказывания к аргументации»
- Кейс: Переговорные поединки.
- Работа с сопротивлением и претензиями, способы работы с критикой.
4-й Урок «Позитивные и негативные эмоции в переговорах как инструмент сугестии (убеждения)»
- Как справиться со своими эмоциями, как нейтрализовать эмоции клиента.
- Техника работы с эмоциями.
- Внешняя и внутренняя агрессия, провокация агрессии как элемент давления.
По завершению блока вы научитесь убеждению себя и других в достижении целей.
Правила
переговоров
Учебный блок V, «Правила делового этикета»
1-й Урок «Этикет делового общения. Деловой стиль. Профессиональный гардероб»
- Деловой этикет и имидж компании: значение для профессиональной деятельности.
- Приветствие и представление. Правила рукопожатия. Обращение «Вы» - «Ты». Визитные карточки, основные функции
- Основные правила эффективной самопрезентации. Как правильно управлять впечатлением о себе
2-й Урок «Деловая встреча. Как правильно подготовиться?»
- Как принято вести себя в своём кабинете, принимая гостей, клиентов, партнёров
- Деловое партнерство. Подарки и сувениры. Выбор и стоимость делового подарка, букета. «Запрещенные подарки»
3-й Урок «Правила имиджа»
- Внешний имидж делового человека. Dresscode. Деловой стиль в одежде. Аксессуары и украшения в деловом стиле. Ошибки в оформлении внешности делового человека
- Одежда для приемов
4-й Урок «Правила протокола»
- Официальные приемы: деловой завтрак, коктейль, фуршет, торжественный обед. Основные правила поведения на приемах
- Техника невербального влияния на решения партнеров, в личной жизни. НЛП по Х. Бодденхаммеру. Базовый курс.
Правила
делового этикета
Учебный блок VI, «Как разрешать конфликты»
Рекомендуем всем, кому важно жить в согласии с окружающим миром, партнерами по бизнесу, родными и близкими. Полезно начинающим супругам, родителям и детям своих родителей.
1-й Урок «Классическая конфликтология»
Разбор конфликта:
- Предмет столкновения интересов;
- Негативные и позитивные функции конфликта
- Классификации конфликтов
- Структура конфликта
- Динамика конфликта
2-й Урок «Привычные реакции людей в конфликте»
- Стратегии поведения
- Управление конфликтом (транзактный анализ Эрика Берна)
- Конфликт и манипуляция
- Различия в поведении как факторы конфликта (гендерные различия, возрастные, характерологические, ментальные)
- Конфликтные личности
3-й Урок «Предотвращение (профилактика) конфликтов»
- Проектирование и конструирование конфликтов и их последствий
- Управление конфликтами и конфликтными отношениями на стадии их возникновения
- Использование результатов отдельных актов конфликтной борьбы, а также результатов разрешения конфликта (как конструктивных, так и деструктивных)
4-й Урок «Выход из конфликта»
- Варианты выхода: «выигрыш-проигрыш», «выигрыш-выигрыш», «проигрыш-проигрыш»
- Завершение на уровне парного взаимодействия: насилие, разъединение, примирение
- Завершение с помощью третьей стороны: насилие и социальное давление, суд, арбитраж, медиация
Как разрешать
конфликты
Учебный блок VII, «Искусство переговоров. Неоценимое обучение для людей в отношениях или желающих отношений.»
1 Урок «Требования к участнику»
- Тщательная подготовка
- Умение ставить свои цели и определять пределы
- Умение контролировать свои эмоции, стрессоустойчивость
- Навыки активного слушания оппонента
- Умение ясно излагать свои мысли на языке оппонента
2-й Урок «Установление и поддержание контакта (вербальные и невербальные сигналы)»
Прием информации:
- Понимание видения проблемы партнером
- Техники слушания (нерефлексивное слушание, эмпатическое слушание, активное слушание)
Передача информации:
- Объяснение своего видения партнеру
- Стиль ведения беседы
- «Трудные» типы слушателей
Движение к согласию:
- Конкретизация проблемы
- Обсуждение вариантов (приемы аргументации)
- Манипуляции и противодействие им
- Сопротивление: причины и способы преодоления
- Принятие решения (помехи)
3-й Урок «Завершение переговоров» Переговоры в конфликтных ситуациях. Жесткий стиль (стратегия соперничества).
- Ультимативная тактика (сущность, условия применения, специальные приемы, ультиматум как способ перехода к насилию)
- Тактика выжимания уступок (позиционное давление, психологическое давление
- Противодействие тактике жесткого стиля («держать удар», нейтрализация манипулятивных приемов и уловок, психологическое айкидо)
- Особый случай: переговоры в ситуации острого конфликта («информационная ловушка», «лакомый кусок», «срыв сценария»)
4-й Урок «Мягкий стиль (стратегия приспособления)»
- Сущность и условия применения
- Самокритика
- Поглощение стрел
- Методика улаживания инцидента
- Техника мягкого критического замечания
5-й Урок «Торговый стиль (стратегия компромисса)»
- Особенности и область применения
- Позиционный торг (схема, планирование, приемы)
6-й Урок «Сотруднический стиль (стратегия сотрудничества)»
- Метод принципиальных переговоров (основные правила: люди, интересы, варианты, критерии)
По завершению блока вы научитесь определять истинный предмет спора и мишени договоренностей как альтернативный способ примирения и урегулирования споров.
7-й Урок Финальный. В формате интерактива
Как узнать, что люди думают о вас на самом деле? 11 рецептов.
Искусство переговоров. Неоценимое обучение для людей в отношениях или желающих отношений.
Старт курса
с 7 января
каждый четверг в 19:00 мскприсоединяйтесь к нам на любом этапе
Отзывы участников
Стоимость курса

Экспертный учебный курс
₽12 200
7 учебных блоков
28 уроков
- Сертификат по результатам прохождения тестовых заданий
- Сопровождение при прохождении тестовых заданий
- Участие в закрытой дискуссионной группе Telegram до 17.06.2021
- Персональный чек-лист по итогам обучения
- Доступ к записи одного вебинара на выбор
- Рассрочка оплаты
на 3 или 6 месяцев
Базовый учебный курс
₽5 300
4 учебных блока
13 уроков
- Учебный блок «Как узнать человека напротив и понять самого себя»
- Учебный блок «Диагностика личной эффективности»
- Учебный блок «Развитие эмоционального интеллекта»
- Учебный блок «Как разрешать конфликты»
- Участие в закрытой дискуссионной группе Telegram до 15.05.2021
Стартовый учебный курс
₽1 900
2 учебных блока
6 уроков
- Учебный блок «Как узнать человека напротив и понять самого себя»
- Учебный блок «Развитие эмоционального интеллекта»
- Доступ к записи одного вебинара на выбор со скидкой 20%
Отправить Сообщение


